Étape 14 · L'IA dans ton métier et ton équipe
Cartographier ton métier : où l'IA aide, où elle n'a rien à faire
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/formation-ia:suivre m14-l011. À la fin de cette leçon, tu sauras
- Lister les tâches qui composent réellement ta semaine de travail.
- Classer chaque tâche en trois zones : verte, orange, rouge.
- Justifier pourquoi certaines tâches restent entièrement humaines.
- Choisir une première tâche à tester avec l’IA dans ton métier.
2. Pourquoi ça t’intéresse
Mathilde est assistante dans un cabinet d’expertise comptable. Autour d’elle, deux discours : « l’IA va tout faire » et « surtout n’y touche pas ». Aucun des deux ne l’aide à décider quoi faire lundi matin. En prenant une heure pour lister ses tâches, elle découvre que l’IA peut l’aider à rédiger ses relances et à préparer ses comptes rendus, mais qu’elle n’a rien à faire dans les dossiers fiscaux des clients ni dans les échanges délicats avec un client en difficulté. Elle n’a plus une opinion vague sur « l’IA » : elle a une carte.
3. Avant de commencer
| Il te faut | Ton agenda ou ta messagerie de la semaine passée, ton carnet de bord, un chatbot |
| Coût | 0 € |
| Durée | 40 à 50 min |
4. Comprendre en 3 minutes
L’IA ne remplace pas un métier : elle intervient sur des tâches. La bonne question n’est pas « est-ce que l’IA sait faire mon travail ? » mais « sur quelles tâches m’aide-t-elle, et à quelles conditions ? »
Pense à ton métier comme à une maison avec plusieurs pièces. Dans certaines, tu peux inviter un aide sans hésiter. Dans d’autres, il entre seulement si tu l’accompagnes. Et certaines pièces restent fermées.
| Zone | Ce qu’on y trouve | Règle |
|---|---|---|
| Verte | Brouillons, reformulations, plans, listes d’idées, résumés de documents non sensibles | L’IA aide, tu relis |
| Orange | Tâches avec des données de personnes, des chiffres qui comptent, un engagement envers un client | L’IA aide seulement si tu anonymises et vérifies tout, et si ton entreprise l’autorise |
| Rouge | Décisions sur des personnes, avis qui engagent ta responsabilité professionnelle, informations couvertes par le secret, moments où la relation humaine est le cœur du travail | L’IA n’intervient pas sur le contenu ; au mieux elle t’aide à te préparer, en termes généraux |
Trois questions suffisent pour classer une tâche :
- Y a-t-il des informations sur des personnes ou des secrets de l’entreprise ?
- Que se passe-t-il si le résultat est faux ? Une faute de style, ou un préjudice pour quelqu’un ?
- Qui est responsable du résultat ? Si c’est toi, en ton nom, tu dois pouvoir l’expliquer sans l’IA.
Attention : cette carte est personnelle et provisoire. Elle dépend aussi des règles de ton entreprise, que tu verras à la leçon suivante.
5. Faire ensemble
Étape 1 · Lister tes tâches réelles
- Ouvre ton agenda et ta messagerie de la semaine passée.
- Note chaque tâche sous la forme verbe + objet : « rédiger les relances clients », « préparer le planning », « répondre aux questions des stagiaires ».
- Vise entre 15 et 25 lignes. Oublie les intitulés de fiche de poste : décris ce que tu fais vraiment.
Étape 2 · Classer à la main
Pour chaque tâche, applique les trois questions et colorie-la : vert, orange ou rouge. Fais-le toi-même d’abord. C’est ton jugement qui compte ici, pas celui de l’outil.
Étape 3 · Demander un regard extérieur
Copie ta liste sans aucun nom de client, de collègue ou d’entreprise, puis envoie :
Je travaille comme [ton métier] dans [type de structure, sans son nom]. Voici la liste de mes tâches, chacune classée en vert (l'IA peut aider), orange (avec précautions) ou rouge (pas d'IA) :
[colle ta liste anonymisée]
Ne refais pas le classement à ma place. Pose-moi d'abord trois questions sur les tâches où mon classement te semble discutable, puis signale les risques que j'aurais pu sous-estimer.
Tu appliques ici la méthode de la formation : discuter avant de produire.
Étape 4 · Ajuster et trancher
- Réponds aux questions de l’IA.
- Change une couleur seulement si l’argument te convainc vraiment.
- Si l’IA te pousse à mettre en vert une tâche que ton instinct place en rouge, garde le rouge et note pourquoi.
Piège fréquent : classer en vert une tâche parce qu’elle est pénible. L’ennui n’est pas un critère. Une saisie fastidieuse de dossiers patients reste en rouge, même si tu rêves de t’en débarrasser.
6. Faire toi-même
Construis ta carte complète et choisis ta première expérimentation.
- Termine le classement de toutes tes tâches.
- Parmi les tâches vertes, choisis celle qui revient le plus souvent et qui te coûte le plus d’énergie.
- Écris pour elle une demande type, en t’appuyant sur ta boîte à demandes du module 2.
- Pour chaque tâche rouge, écris une phrase qui explique pourquoi elle reste humaine.
Résultat attendu : une carte de ton métier en trois couleurs, une tâche verte choisie pour un premier essai, et une justification écrite pour chaque tâche rouge.
7. Vérifier
- Ma liste compte au moins 15 tâches décrites sous la forme verbe + objet.
- Chaque tâche a une couleur, attribuée d’abord par moi.
- La liste envoyée à l’IA ne contenait aucun nom de personne, de client ni d’entreprise.
- J’ai au moins une tâche rouge, avec une phrase qui dit pourquoi.
- J’ai choisi une tâche verte précise pour un premier essai.
8. Ce que tu gardes
Dans ton carnet de bord, crée une rubrique « Mon métier et l’IA » :
- Ta carte des tâches en trois couleurs, datée.
- La tâche choisie pour le premier essai et sa demande type.
- Les trois questions de classement, à reprendre chaque fois qu’une nouvelle tâche apparaît.
9. Pour aller plus loin
- Si tu as suivi le module 9, compare cette carte avec ton inventaire des tâches répétitives : certaines tâches vertes sont peut-être automatisables.
- Refais ta carte dans six mois. Les outils, les règles de ton entreprise et ton aisance auront changé.
Vérifie ta compréhension
3 questions, sans note. L'explication s'affiche après ta réponse.
Pour vérifier par toi-même : cnil.fr, support.anthropic.com