Construire sa boîte à demandes réutilisables

1. À la fin de cette leçon, tu sauras

Transformer une demande réussie en modèle réutilisable avec des [trous à remplir].
Organiser un recueil personnel de demandes par usage.
Utiliser et améliorer un modèle au fil du temps.
Assembler tout ce que tu as appris dans le module 2.

2. Pourquoi ça t’intéresse

Chaque lundi, Lucie, assistante dans un cabinet d’architectes, rédige le compte rendu de la réunion d’équipe. Au début, elle réécrivait sa demande à l’IA à chaque fois, en oubliant un détail une semaine sur deux. Aujourd’hui, elle a une demande type dans un fichier : elle copie, remplit les trois trous (date, participants, notes anonymisées), colle, et obtient un compte rendu au bon format en quelques minutes. Elle a fait la même chose pour ses relances fournisseurs et pour les messages d’accueil des stagiaires. Écrire une bonne demande prend du temps ; la réutiliser n’en prend presque pas.

3. Avant de commencer


Il te faut	Ton carnet de bord (avec tes demandes des leçons précédentes), ton compte de chatbot, le modèle de recueil de la formation
Coût	0 € (compte gratuit)
Durée	40 à 60 min

Télécharge le modèle : /formation/ressources/m02-bien-demander/boite-a-demandes.md. Il contient 8 demandes types à trous, prêtes à adapter.

4. Comprendre en 3 minutes

Une demande type, c’est une demande réussie dont on a remplacé les éléments variables par des [trous à remplir].

Elle a deux parties :

Partie	Ce qu’elle contient	Exemple
Fixe	Ce qui ne change pas : la structure, le ton, les critères	« Écris un mail court et cordial, avec une action claire demandée à la fin. »
Variable	Les [trous] : ce qui change à chaque fois	« Destinataire : [qui]. Objet : [sujet]. Date limite : [date]. »

Les crochets ont deux rôles : te rappeler ce qu’il faut adapter, et t’empêcher d’oublier une information importante. Avant d’envoyer, vérifie qu’il ne reste aucun crochet.

Une bonne demande type rassemble tout ce que tu as appris dans ce module :

les 4 ingrédients (leçon 1) ;
un contexte riche (leçon 2) ;
des formulations de correction prêtes à l’emploi (leçon 3) ;
éventuellement la consigne « pose-moi tes questions d’abord » (leçon 4).

Image mentale : un carnet de recettes. La première fois, tu tâtonnes. Ensuite, tu notes les quantités qui marchent, et tu ajustes à chaque nouvelle cuisson.

C’est l’étape Noter de la méthode, appliquée à tes demandes.

5. Faire ensemble

Étape 1 · Ouvrir le modèle

Ouvre le fichier du modèle et copie son contenu dans un nouveau fichier ou document à toi, nommé « Ma boîte à demandes ».
Parcours les 8 demandes types. Coche celles qui correspondent à un besoin que tu as régulièrement.

Étape 2 · Tester une demande du modèle

Prends la demande « Résumer un document ». Remplis les trous avec un vrai texte anonymisé. Vérifie qu’il ne reste aucun crochet, puis envoie.

Étape 3 · Transformer une de tes demandes en modèle

Reprends dans ton carnet la meilleure demande des leçons précédentes. Repère ce qui changera la prochaine fois et remplace-le par des crochets. Exemple :

Je suis [ton rôle]. Je dois écrire à [destinataire] au sujet de [sujet].
Contexte : [ce qui s'est passé avant].
Forme : [longueur], ton [ton].
Critère de réussite : [ce que le destinataire doit faire ou ressentir après lecture].
Avant d'écrire, pose-moi au maximum 3 questions si quelque chose te manque.

Étape 4 · Noter les règles d’usage

Sous chaque demande, ajoute une ligne « Quand l’utiliser » et une ligne « Dernière amélioration ».

6. Faire toi-même

Constitue ta boîte avec au moins 5 demandes : 3 venant du modèle et adaptées à ta vie, 2 créées à partir de tes propres demandes réussies.
Range-les par usage : travail, maison, association, études, selon ce qui te concerne.
Teste-en au moins deux cette semaine sur de vraies tâches.
Après chaque test, améliore la demande si besoin et note la date.

Résultat attendu : un fichier « Ma boîte à demandes » avec au moins 5 demandes à trous, classées, dont 2 testées et ajustées.

7. Vérifier

Ta boîte contient au moins 5 demandes, chacune avec une partie fixe et des [trous].
Chaque demande indique quand l’utiliser.
Au moins 2 demandes viennent de ta propre expérience, pas seulement du modèle.
Tu en as testé 2 sur de vraies tâches, sans laisser de crochet dans l’envoi.
Au moins une demande a été améliorée après un test.
Aucune demande ne contient de donnée personnelle figée (noms réels, numéros).

8. Ce que tu gardes

Ta boîte à demandes devient une annexe de ton carnet de bord. Dans le carnet, note simplement :

l’emplacement du fichier ;
les 2 ou 3 demandes que tu utilises le plus ;
une règle personnelle, par exemple : « Toute demande utilisée deux fois avec succès entre dans la boîte. »

Bravo : tu sais maintenant Dire, Discuter, Faire par étapes et Noter. Les trois leçons suivantes affinent encore tes demandes (exemples, forme, demandes longues), puis le module 3 approfondit la quatrième étape : Vérifier.

9. Pour aller plus loin

Partage une de tes demandes types avec un collègue ou un membre de ton association, et demande-lui de la tester.
Certains outils permettent d’enregistrer des instructions ou des projets réutilisables : consulte l’aide officielle de ton outil pour voir ce qui existe.