Donner du contexte pour obtenir une réponse sur mesure

1. À la fin de cette leçon, tu sauras

Donner les quatre types de contexte utiles : qui je suis, pour qui, contraintes, exemples.
Coller un document dans la conversation pour que l’IA travaille dessus.
Faire jouer un rôle à l’IA pour orienter sa réponse.
Doser le contexte : assez pour être précis, sans noyer l’essentiel.

2. Pourquoi ça t’intéresse

Amandine organise la kermesse de l’école. Elle demande « des idées d’animations ». Elle reçoit une liste générique : château gonflable, barbe à papa, lâcher de ballons. Or la cour est petite, le budget minuscule, les ballons interdits par la mairie, et les enfants ont entre 3 et 10 ans. Quand elle donne ces informations, elle obtient des idées faisables, adaptées à son école. L’IA ne connaît pas ta vie : tout ce que tu ne dis pas, elle le remplace par du « moyen ».

3. Avant de commencer


Il te faut	Ton compte de chatbot, ton carnet de bord, un document réel (texte, mail, notes) déjà anonymisé
Coût	0 € (compte gratuit)
Durée	30 à 45 min

4. Comprendre en 3 minutes

Le contexte, c’est tout ce que tu sais et que l’IA ne peut pas deviner.

Dans la leçon précédente, le contexte était l’un des 4 ingrédients. C’est souvent le plus négligé, et celui qui change le plus le résultat. Pense à quatre familles :

Contexte	Questions à te poser	Exemple
Qui je suis	Mon rôle, mon niveau, ma situation	« Je suis aide-soignante, je débute en informatique »
Pour qui	Le destinataire, ce qu’il sait déjà, ce qu’il attend	« Pour mon chef de service, pressé, qui lit sur téléphone »
Contraintes	Délais, budget, règles, ce qui est interdit	« Sans engager de dépense, réponse avant vendredi »
Exemples	Un modèle de ce que tu aimes (ou pas)	« Voici un mail que j’ai trouvé réussi : … »

Deux techniques complètent ce tableau :

Coller un document. Plutôt que de résumer ta situation, colle directement le texte (un courrier reçu, tes notes, un règlement). Beaucoup d’outils permettent aussi de joindre un fichier ; regarde l’aide de ton outil pour savoir comment. Toujours après anonymisation.
Jouer un rôle. « Tu es un correcteur de concours exigeant », « Tu es un client pressé qui lit ma brochure ». Le rôle change l’angle de la réponse.

Image mentale : briefer un remplaçant avant de partir en congés. Tu ne lui dis pas juste « gère les mails », tu lui dis qui sont les gens, ce qui est urgent, ce qui ne l’est pas, et tu lui montres un exemple de réponse type.

5. Faire ensemble

Étape 1 · La demande sans contexte

Aide-moi à répondre à ce mail.

Sans le mail ni la situation, l’IA ne peut rien faire d’utile. Elle va te demander des précisions ou produire un modèle passe-partout.

Étape 2 · Ajouter qui, pour qui, contraintes

Je suis bénévole responsable du planning dans une banque alimentaire. Je dois répondre à une bénévole qui se plaint d'être toujours placée le samedi matin. Je veux rester bienveillante, mais je ne peux pas promettre de changement avant le mois prochain. Réponse courte, ton chaleureux.

Étape 3 · Coller le document

Ajoute à la suite, dans la même demande :

Voici son message (anonymisé) :
« [colle ici le texte] »

Étape 4 · Ajouter un rôle et un exemple

Avant d'écrire, mets-toi à la place de cette bénévole : qu'est-ce qui pourrait la vexer dans une réponse ? Ensuite, écris la réponse dans le style de cet exemple que j'aime bien :
« Merci de m'avoir écrit, c'est important pour moi que chacun se sente bien dans l'équipe… »

Compare le résultat avec celui de l’étape 1.

6. Faire toi-même

Choisis une situation réelle où tu dois répondre ou produire quelque chose à partir d’un document : un courrier administratif, des notes de réunion, une consigne de devoir, un avis client.
Anonymise le document (leçon 4 du module 1).
Écris une demande qui contient les quatre familles de contexte : qui tu es, pour qui, tes contraintes, un exemple.
Colle le document dans la même demande.
Ajoute un rôle si ça t’aide (« Relis comme le ferait mon destinataire »).

Résultat attendu : une production adaptée à ta situation, qu’un inconnu ne pourrait pas avoir obtenue avec une demande générique.

7. Vérifier

Ta demande dit qui tu es et pour qui est le résultat.
Tu as indiqué au moins une contrainte réelle (délai, budget, règle, longueur).
Tu as donné un exemple, ou un contre-exemple de ce que tu ne veux pas.
Le document collé ne contient aucune donnée personnelle.
La réponse reprend des éléments précis de ton contexte, et non des généralités.

8. Ce que tu gardes

Dans ton carnet de bord, crée une fiche « Mon contexte de base » : trois ou quatre lignes qui te décrivent (rôle, niveau, habitudes de style) et que tu pourras coller en début de conversation. Par exemple : « Je suis assistante de direction dans une PME, j’écris des mails courts et cordiaux, je tutoie mes collègues mais vouvoie les clients. »

9. Pour aller plus loin

Certains outils permettent d’enregistrer des instructions personnelles valables pour toutes les conversations. Cherche dans les réglages ou l’aide officielle de ton outil si c’est le cas.
Essaie le contre-exemple : « Surtout pas comme ça : … ». C’est parfois plus efficace qu’un exemple positif.