Protéger ses données et anonymiser un texte avant de le coller

1. À la fin de cette leçon, tu sauras

Expliquer ce qui part sur les serveurs quand tu utilises un chatbot.
Lister ce que tu ne donnes jamais à une IA.
Trouver et régler les options de confidentialité de ton compte.
Anonymiser un texte avant de le coller.

2. Pourquoi ça t’intéresse

Karim est trésorier d’une association de parents d’élèves. Il veut que l’IA l’aide à rédiger un courrier de relance pour des cotisations impayées. Son premier réflexe : coller le tableau complet, avec noms, adresses, téléphones et la mention « en difficulté financière » pour certaines familles. Ce sont des informations sur d’autres personnes, dont certaines sensibles, qui partiraient sur un serveur qu’il ne contrôle pas. Avec deux minutes de préparation, il obtient exactement le même courrier sans exposer personne.

3. Avant de commencer


Il te faut	Ton compte de chatbot, et un texte réel que tu aimerais faire travailler par l’IA (mail, compte rendu, CV, lettre)
Coût	0 € (compte gratuit)
Durée	30 à 40 min

4. Comprendre en 3 minutes

Tout ce que tu écris dans un chatbot en ligne quitte ton ordinateur. Écris comme si un inconnu pouvait le lire un jour.

Le modèle ne tourne pas chez toi : ton texte est envoyé aux serveurs de l’éditeur, traité, puis la réponse revient. Selon l’outil, ton type de compte et tes réglages, les conversations peuvent être conservées un certain temps, et parfois utilisées pour améliorer les modèles. Ces règles changent : ne te fie pas à ce que tu as lu un jour, vérifie dans tes réglages et sur la page d’aide officielle de ton outil.

Ce que tu ne donnes jamais :

Catégorie	Exemples
Identifiants	Mots de passe, codes, clés d’accès
Numéros sensibles	Carte bancaire, IBAN, numéro de sécurité sociale, pièce d’identité
Santé	Diagnostics, traitements, dossiers médicaux, les tiens ou ceux d’autrui
Informations sur des tiers	Noms, coordonnées, situation de collègues, clients, élèves, adhérents
Secrets professionnels	Documents confidentiels de ton employeur, sauf si ton entreprise l’autorise explicitement

Image mentale : le chatbot est un guichet. Tu peux y poser un dossier, mais tu retires d’abord tout ce qui permettrait de reconnaître quelqu’un.

Anonymiser, c’est remplacer chaque élément identifiant par une étiquette neutre : « Mme Durand » devient « Personne A », « Lyon » devient « [ville] », « 12 rue des Lilas » disparaît. L’IA n’a presque jamais besoin des vrais noms pour t’aider.

5. Faire ensemble

Étape 1 · Trouver tes réglages de confidentialité

Ouvre ton outil et cherche le menu de ton compte (souvent ton nom ou ton initiale, dans un coin de l’écran).
Cherche une section liée à la confidentialité ou aux données.
Lis ce qui y est proposé : conservation de l’historique, utilisation des conversations pour l’entraînement, suppression.
Si tu ne trouves pas, va sur la page d’aide officielle (support.anthropic.com pour Claude, help.openai.com pour ChatGPT) et cherche « confidentialité ».

Étape 2 · Décider de tes réglages

Choisis en conscience. Il n’y a pas de bonne réponse universelle, mais tu dois savoir ce que tu as accepté.

Étape 3 · Anonymiser un exemple

Voici un texte brut :

Bonjour Thomas, suite à l'entretien de Léa Martin (06 12 34 56 78) jeudi, elle m'a dit qu'elle était en arrêt pour dépression. Peux-tu reprendre son dossier client Menuiserie Dubreuil ?

Version anonymisée :

Bonjour [Collègue], suite à l'entretien de [Personne A] jeudi, elle m'a dit qu'elle serait absente plusieurs semaines. Peux-tu reprendre son dossier [client] ?

Le téléphone a disparu, la santé aussi, les noms sont remplacés. Le sens est intact.

Étape 4 · Te faire aider pour repérer

Tu peux demander à l’IA de t’aider à identifier ce qui reste sensible, sur un texte déjà nettoyé :

Voici un texte que j'ai anonymisé. Relis-le et signale-moi tout élément qui pourrait encore permettre d'identifier une personne ou une organisation. Ne réécris pas le texte.
[colle ici ton texte anonymisé]

6. Faire toi-même

Choisis un vrai texte que tu voudrais améliorer avec l’IA : un mail à un client, un compte rendu de réunion d’association, une lettre de motivation, un message pour l’école.
Copie-le dans un fichier à part (garde l’original intact).
Remplace chaque nom, adresse, numéro, nom d’entreprise et information de santé par une étiquette entre crochets.
Relis-le en te demandant : « Si un inconnu lisait ça, pourrait-il reconnaître quelqu’un ? »
Colle la version anonymisée et demande l’amélioration voulue.
Dans le résultat, remets toi-même les vrais noms.

Résultat attendu : un texte amélioré par l’IA, sans qu’aucune donnée personnelle ne soit partie.

7. Vérifier

Tu sais où se trouvent les réglages de confidentialité de ton compte.
Tu as choisi consciemment tes réglages.
Ton texte envoyé ne contient aucun nom réel, numéro, adresse ni donnée de santé.
Tu as remis les vrais éléments toi-même, hors du chatbot.
Tu peux citer de mémoire au moins quatre catégories d’informations à ne jamais donner.

8. Ce que tu gardes

Dans ton carnet de bord, ajoute une rubrique « Données » :

Tes réglages choisis et la date.
Ta liste personnelle de ce que tu ne colles jamais.
Tes étiquettes d’anonymisation habituelles : [Personne A], [ville], [entreprise], [date].

9. Pour aller plus loin

Le site de la CNIL (cnil.fr) propose des repères grand public sur l’IA et les données personnelles.
Au travail, renseigne-toi sur la politique de ton employeur concernant les outils d’IA avant d’y coller quoi que ce soit.